Service Clients
L’unité de gestion de la relation client d’Arnoosh est toujours attentive aux objectifs suivants :
1- Identifier les clients.
2- Identifier et mettre en œuvre la meilleure façon de communiquer avec les clients.
3- En vous concentrant sur les besoins, les installations et les problèmes des clients potentiels, négociez avec eux et convainquez-les d’acheter le produit.
4- Fidéliser les clients après le premier achat.
5- Activer la satisfaction et la fidélité des clients.
6- Vérifier le numéro de satisfaction client ( CSI ) chaque année et l’annoncer aux cadres supérieurs de l’organisation.