خدمة العملاء
وحدة إدارة علاقات العملاء في أرنوش دائمًا بالأهداف التالية:
۱- تحديد العملاء.
۲- تحديد وتنفيذ أفضل طريقة للتواصل مع العملاء.
۳- التركيز على احتياجات وتسهيلات ومشاكل العملاء المحتملين والتفاوض معهم وإقناعهم بشراء المنتج.
۴- الاحتفاظ بالعملاء بعد أول عملية شراء.
۵- تمكين ولاء العملاء ورضاهم.
۶- تحقق من رقم رضا العملاء ( CSI ) كل عام وأعلنه لكبار مديري المنظمة.