خدمة العملاء
وحدة إدارة علاقات العملاء في أرنوش دائمًا بالأهداف التالية:
1- تحديد العملاء.
2- تحديد وتنفيذ أفضل طريقة للتواصل مع العملاء.
3- التركيز على احتياجات وتسهيلات ومشاكل العملاء المحتملين والتفاوض معهم وإقناعهم بشراء المنتج.
4- الاحتفاظ بالعملاء بعد أول عملية شراء.
5- تمكين ولاء العملاء ورضاهم.
6- تحقق من رقم رضا العملاء ( CSI ) كل عام وأعلنه لكبار مديري المنظمة.