امور مشتریان
واحد مدیریت ارتباط با مشتریان آرنوش همواره بر اهداف زیر توجه و تمرکز دارد:
۱- مشتریان را شناسایی کند.
۲- بهترین روش ایجاد ارتباط با مشتریان را شناسایی و اجرا کند.
۳- با تمرکز بر نیازها، امکانات و مشکلات مشتریان بالقوه، با آنها مذاکره و آنها را نسبت به خرید محصول متقاعد نماید.
۴- مشتریان را پس از اولین خرید حفظ نماید.
۵- رضایت و وفاداری مشتریان را میسر سازد.
۶- هر سال عدد رضایت مشتری (CSI) را بررسی کرده و به مدیران ارشد سازمان اعلام کند.